Como fazer encomendas pela Internet?

Encomendar os seus produtos pela internet é muito fácil! Veja em baixo passo a passo como fazer a sua encomenda Oriflame.
1º Passo: Para fazer a sua encomenda deve entrar no site oficial da Oriflame em www.oriflame.pt.
Clique em "Entrar" no canto superior direitodo site oficial da Oriflame.

Clique na imagem para aumentar - Página incial do site da Oriflame.

2º Passo: Após escolher "Entrar" na página inicial do site da Oriflame irá aparecer o seguinte:

Clique na imagem para aumentar - Página de login no site da Oriflame.

Deve preencher com o seu número de assessor(a) e a password que foram enviados para o seu email quando se inscreveu na Oriflame.
Se não recebeu ou não se lembra da password pode pedir que lhe enviem outra. Para isso escolha a opção "Esqueceu-se da Password?", será gerada uma nova password e enviada para o email que colocou na ficha de inscrição.

3º Passo:  Após colocar os seus dados corretamente é efectuado o login no site da Oriflame e tem acesso a uma área exclusiva a assessores Oriflame onde pode ter acesso a todas as campanhas, promoções exclusivas e todos os dados relativos às suas encomendas. Tem também no centro a listagem das últimas novidades, do lado esquerdo a mensagem do Director Geral da Oriflame sobre o catálogo em vigor e do lado direito tem mais ligações úteis sobre campanhas, Chat Online (apoio ao cliente através de um chat online) e outras informações em destaque.

Clique na imagem para aumentar - Área exclusiva a assessores Oriflame.

Para fazer a sua encomenda escolha a opção "Formulário de Encomenda Rápida", onde está a seta vermelha.

 

4º Passo: Será encaminhada para uma página onde deve colocar os códigos e quantidades dos produtos que pretende encomendar.

 

Clique na imagem para aumentar - introduza os códigos e quantidades da sua encomenda Oriflame

Adicione os códigos e unidades respectivas de cada produto. Caso algum produto esteja esgotado terá de imediato informação a vermelho de que o mesmo não está disponível.

 

Clique na imagem para aumentar - Disponibilidade de stocks da sua encomenda

 

5º Passo: Após adicionar todos os códigos que quer encomendar escolha "Adicionar ao cesto" no fundo da página. Será encaminhada para o seu cesto de compras online:

 

Clique na imagem para aumentar - Cesto de compras online da Oriflame.

Nesta página aparece a listagem de produtos que colocou no formulário com uma imagem do produto e as quantidades respectivas. Se quiser alterar a quantidade de algum produto basta corrigir o número que está na columa "Quantidades" e escolher "Actualizar o Cesto" para que o sistema calcule o novo Valor de Encomenda e Valor Pedido. Para receber o Prémio de Actividade de cada catálogo e para aderir ao Programa de Boas Vindas (disponível apenas nos seus 3 primeiros catálogos) deve ter atenção ao valor pedido da sua encomenda mas tenha atenção que o valor pedido que surge neste passo não tem em consideração se há algum produto esgotado. Só nos próximos passos poderá confirmar qual o valor pedido da sua encomenda. 

É também frequente que o preço de um produto que tem desconto quando compra outro apareça mal (aparece o preço normal sem ter em atenção o desconto que terá) porque só após validar a sua encomenda o sistema de encomendas vai validar todas as campanhas a que pode aderir e verificar os preços, atribuindo as campanhas respectivas e podendo mudar o valor pedido da encomenda.

 

 

 6º Passo: Se já colocou todos os produtos que quer pedir e as quantidades respectivas vamos configurar a sua encomenda, escolhendo "Normal" no tipo de encomenda.

Clique na imagem para aumentar - Escolher o tipo de encomenda

Existem 3 tipos de encomendas que pode fazer, a encomenda normal, a encomenda de produtos em Bónus e a encomenda de produtos em bónus que fica em espera no sistema (é depois acrescentada à encomenda normal). 

Estas duas últimas opção só estão disponíveis para assessores que receberam bónus em produtos, isto é, receberam dinheiro em produtos, por exemplo, os chefes de grupo recebem 140€ de Bónus quando o seu grupo fatura 1500€ V.P. num catálogo e os assessores top elite também recebem bónus variáveis, dependendo do valor das encomendas pessoais.

Se não tem bónus deve escolher "Normal".

7º Passo: A Oriflame disponibiliza vários tipos de envios, escolha o que preferir.

 

Clique na imagem para aumentar - Escolha do tipo de envio

Tem 3 opções para o envio da sua encomenda: 

•  Vem buscar (1) - se vive na zona de Oeiras e tem pouca disponibilidade para ir aos correios levantar a sua encomenda, a Oriflame permite que a sua encomenda seja enviada para os escritórios da Oriflame onde pode levantá-la num horário mais alargado. São taxados na mesma os portes de envio da encomenda visto que ela é enviada do armazém ibérico para os escritorios em Porto Salvo;
• Correio (2) - a encomenda é enviada normalmente pelo correio - CTT (portes de envio de €3,50*);
• Serviço Expresso (3) -  em encomendas feitas até às 13h, a entrega é feita em 24h. É cobrada uma taxa de urgência de 5€ (portes de envio de €3,50* + taxa de urgência).

Após escolher o tipo de envio clique na opção do lado direito "Proceder ao Check Out". 

 

* nos 3 ultimos dias de catálogo será acrescido de €0,75.

8º Passo: Confirme o tipo de encomenda e o tipo de envio, escolhendo "Sim".

Clique na imagem para aumentar - Confirmação de tipo de envio e tipo de encomenda

Se escolher "Não" volta ao passo anteior.

9º Passo: Após confirmar o tipo de encomenda e de envio está a proceder ao check out, tendo numa primeira fase a possibilidade de adicionar à sua encomenda mais catálogos ou sacos de plástico. Receberá sempre o catálogo seguinte na sua encomenda mas se preferir receber mais catálogos deve escolher nesta fase. Os sacos de plástico são oferecidos na primeira encomenda, se quiser mais deve acrescentar agora à sua encomenda. Pode também adquirir os conjuntos internet. São conjuntos de produtos a um preço especial disponíveis apenas para quem faz as suas encomendas pela internet.

Clique na imagem para aumentar - Check Out

Se quiser acrescentar alguma destas sugestões coloque a respectiva quantidade que deseja receber, se não quiser acrescentar nada basta clicar em "Continuar" no fundo da página.

10º Passo: Resumo da sua encomenda.

Clique na imagem para aumentar - Resumo de encomenda

Nesta fase aparece um resumo de toda a sua encomenda. Aparecem destacados a azul os produtos que ficaram em back-order do catálogo anterior (clique aqui para ver o que são back-orders). A listagem contém tudo o que vai receber na sua encomenda: produtos, ofertas, campanhas, informações, catálogos, amostras... Deve verificar se todos os preços estão correctos e veja também qual o VP final da sua encomenda. Pode escolher fazer já o pagamento por cartão de crédito ou então receberá na fatura todas as informações de como pagar e terá 21 dias para o fazer.

Se estiver tudo correcto clique no botão azul que diz "CheckOut".

11º Passo: Confirmação de encomenda feita

Clique na imagem para aumentar - Confirmação de encomenda

 

Parabéns! Chegando a este passo a sua encomenda já está feita!

Chegando a este passo a sua encomenda já foi registada e tem já um número de fatura. Aparece a listagem definitiva de tudo o que vai receber.

Se verificar algum erro ou quiser mudar alguma coisa deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Oriflame, só eles podem anular ou alterar uma encomenda.  Pode contactar o Apoio ao Cliente através do número 214279601, de 2ª a 6ª das 8:30 às 20h. 

Se verificar algum erro contacte logo o Apoio ao Cliente uma vez que a encomenda cerca de 30 minutos depois de ter sido validada segue para o armazém ibérico, podendo já não ser possível alterá-la.

Para sua segurança escolha a opção " Email Confirmação" para receber um email com o resumo da sua encomenda e ficar com um registo que fez uma encomenda.

12º Passo: Enviar confirmação de encomenda para o seu email

Clique na imagem para aumentar - Confirmação de encomenda por email.

Caso não apareça o seu email automaticamente deve escrever o seu email e depois escolher "Enviar".

13º Passo: Confirmação de envio de email com resumo da encomenda

Clique para aumentar - Confirmação de envio de email com resumo de encomenda

Mais informações:

Nota 1: Enquanto não fizer checkout poderá alterar a sua encomenda no cesto de compras online. Se pretende eliminar um código basta clicar na cruz correspondente ao produto que não quer adquirir.

Nota 2: Logo que a encomenda esteja pronta para distribuição, a Oriflame envia-lhe um email de aviso, com indicação do respectivo Nº de Registo do Objecto.